Politique de confidentialité

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES SELON LE RGPD

ESNOVA RACKS S.A., en application de la réglementation en vigueur sur la protection des données à caractère personnel, informe que les données personnelles qui sont collectées via les formulaires du site Web : https://esnova.com/fr/, sont incluses dans les fichiers automatisés spécifiques aux utilisateurs des services d’ESNOVA RACKS S.A.

La collecte et le traitement automatisé des données personnelles ont pour finalité le maintien de la relation commerciale et l’exercice d’activités d’information, de formation, de conseil et autres de ESNOVA RACKS S.A.

Ces données ne seront transférées qu’aux entités nécessaires dans le seul but de respecter la finalité indiquée précédemment.

ESNOVA RACKS S.A. adopte les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques concernant le traitement des données personnelles et leur libre circulation, et abrogeant l’ancienne LOPD, la nouvelle loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

L’utilisateur peut à tout moment exercer les droits d’accès, d’opposition, de rectification, d’annulation, de limitation et de portabilité reconnus dans le règlement (UE) susmentionné. L’utilisateur peut exercer ces droits en envoyant un courrier électronique à : isabel.noval@esnova.es ou à l’adresse : C/ Ataulfo ​​​​Friera Tarfe, 5 , C.P. 33211 – Gijón (Asturies).

L’utilisateur déclare que toutes les données fournies par lui sont véridiques et exactes et s’engage à les maintenir à jour, en communiquant les modifications à ESNOVA RACKS S.A.

Finalité du traitement des données personnelles :

Dans quel but traiterons-nous vos données personnelles ?

Chez ESNOVA RACKS S.A., nous traiterons vos données personnelles collectées via le site Web : https://esnova.com/fr/, avec le finalités suivantes :

  1. Fournir ses services en fonction des besoins particuliers des clients, afin d’exécuter les contrats signés par lui.
  2. Envoi d’informations commerciales et de newsletters sur les nouveaux services proposés sur le Web et dans le secteur.
  3. Envoyer des informations promotionnelles par voie électronique.
  4. Fournissez les informations demandées par l’utilisateur via le formulaire de contact.

Nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer à l’envoi de communications commerciales par tout moyen et à tout moment, en envoyant un email à l’adresse indiquée ci-dessus.

Les champs de ces enregistrements doivent être complétés et il est impossible d’atteindre les objectifs déclarés si ces données ne sont pas fournies.

Combien de temps les données personnelles collectées sont-elles conservées?

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale est maintenue ou que vous ne demandez pas leur suppression et pendant la période pendant laquelle des responsabilités légales peuvent naître pour les services fournis.

Légitimation :

Le traitement de vos données est effectué avec les bases juridiques suivantes qui le légitiment :

  1. La demande d’informations et/ou la souscription des services d’ESNOVA RACKS S.A., dont les termes et conditions seront mis à votre disposition dans tous les cas, préalablement à un éventuel contrat.
  2. Consentement libre, spécifique, éclairé et sans équivoque, comme nous vous l’informons en mettant à votre disposition cette politique de confidentialité, qu’après l’avoir lue, si vous l’acceptez, vous pouvez l’accepter au moyen d’une déclaration ou d’une action positive claire, telle que cochant une case prévue à cet effet.

Si vous ne nous fournissez pas vos données ou si vous les fournissez de manière incorrecte ou incomplète, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande, ce qui rendra totalement impossible de vous fournir les informations demandées ou d’effectuer la sous-traitance des services.

Destinataires :

Les données ne seront communiquées à aucun tiers autre que ESNOVA RACKS S.A., sauf obligation légale.

Virements internationaux

Les pays en dehors de l’Espace économique européen (EEE) n’offrent pas toujours les mêmes niveaux de protection pour vos informations personnelles, c’est pourquoi la loi européenne interdit le transfert d’informations personnelles en dehors de l’EEE à moins que le transfert ne réponde à certaines exigences.

À cette fin, des critères et des actions ont été établis concernant les clauses contractuelles et les mesures visant à assurer une sécurité maximale dans le traitement des données personnelles :

– Pour mener à bien notre travail, nous travaillons sur tous les continents: Asie, Antarctique, Europe, Afrique, Océanie et Amérique.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons pour transférer vos données en dehors de l’EEE, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@esnova.com

Données collectées par les utilisateurs des services

Dans les cas où l’utilisateur inclut des fichiers contenant des données personnelles sur les serveurs d’hébergement partagé, ESNOVA RACKS S.A. n’est pas responsable du non-respect par l’utilisateur du RGPD.

Droits de propriété intellectuelle

ESNOVA RACKS S.A. est propriétaire de tous les droits d’auteur, de propriété intellectuelle et industrielle, du « savoir-faire » et de tout autre droit lié au contenu du site https://esnova. com/fr/ et les services qui y sont proposés, ainsi que les programmes nécessaires à sa mise en œuvre et les informations associées.

La reproduction, la publication et/ou l’utilisation non strictement privée du contenu, total ou partiel, du site https://esnova.com/es/ ne sont pas autorisées sans autorisation écrite préalable.

Propriété intellectuelle des logiciels

L’utilisateur doit respecter les programmes tiers mis à sa disposition par ESNOVA RACKS S.A., même s’ils sont gratuits et/ou accessibles au public.

ESNOVA RACKS S.A. dispose des droits d’exploitation et de propriété intellectuelle nécessaires sur le logiciel.

L’utilisateur n’acquiert aucun droit ou licence sur le service contracté, sur le logiciel nécessaire à la fourniture du service, ni sur les informations techniques pour le suivi du service, à l’exception des droits et licences nécessaires à l’exécution des services contractés et seulement pendant leur durée.

Pour toute action dépassant l’exécution du contrat, l’utilisateur aura besoin de l’autorisation écrite d’ESNOVA RACKS S.A., et il lui est interdit d’accéder, de modifier, de visualiser la configuration, la structure et les fichiers des serveurs appartenant à ESNOVA RACKS S.A., en assumant la responsabilité. civile et pénale découlant de tout incident pouvant survenir dans les serveurs et les systèmes de sécurité en conséquence directe d’une action négligente ou malveillante de votre part.

Propriété intellectuelle du contenu hébergé

L’utilisation contraire à la législation sur la propriété intellectuelle des services fournis par ESNOVA RACKS S.A. est interdite. et en particulier:

  1. Utilisation contraire aux lois espagnoles ou portant atteinte aux droits de tiers.
  2. La publication ou la transmission de tout contenu qui, de l’avis d’ESNOVA RACKS S.A., est violent, obscène, abusif, illégal, racial, xénophobe ou diffamatoire.
  3. Cracks, numéros de série de programmes ou tout autre contenu violant les droits de propriété intellectuelle de tiers.
  4. La collecte et/ou l’utilisation de données personnelles d’autres utilisateurs sans leur consentement exprès ou en violation des dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et de leur libre circulation.
  5. Utilisation du serveur de messagerie et des adresses e-mail du domaine pour envoyer massivement du courrier indésirable.

L’utilisateur est pleinement responsable du contenu de son site Internet, des informations transmises et stockées, des liens hypertextes, des réclamations de tiers et des actions en justice en référence à la propriété intellectuelle, aux droits des tiers et à la protection des mineurs.

L’utilisateur est responsable des lois et réglementations en vigueur et des règles liées au fonctionnement du service en ligne, au commerce électronique, au droit d’auteur, au maintien de l’ordre public, ainsi qu’aux principes universels d’utilisation d’Internet.

L’utilisateur indemnisera ESNOVA RACKS S.A. pour les dépenses générées par l’imputation d’ESNOVA RACKS S.A. en tout cas dont la responsabilité est imputable à l’utilisateur, y compris les frais et dépenses de défense juridique, même en cas de décision judiciaire non définitive.

Protection des informations hébergées

ESNOVA RACKS S.A. effectue des copies de sauvegarde du contenu hébergé sur ses serveurs, mais n’est pas responsable de la perte ou de la suppression accidentelle de données par les utilisateurs. De même, il ne garantit pas le remplacement total des données supprimées par les utilisateurs, puisque lesdites données pourraient avoir été supprimées et/ou modifiées pendant la période de temps écoulée depuis la dernière copie de sauvegarde.

Les services proposés, à l’exception des services de sauvegarde spécifiques, n’incluent pas le remplacement du contenu conservé dans les copies de sauvegarde réalisées par ESNOVA RACKS S.A., lorsque cette perte est imputable à l’utilisateur ; Dans ce cas, un tarif sera déterminé en fonction de la complexité et du volume de la récupération, toujours avec acceptation préalable de l’utilisateur.

Le remplacement des données supprimées n’est inclus dans le prix du service que lorsque la perte du contenu est due à des causes imputables à ESNOVA RACKS S.A..

Communications commerciales

En application de la LSSI. ESNOVA RACKS S.A. n’enverra pas de publicités ou de communications promotionnelles par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication électronique équivalent qui n’auront pas été préalablement demandés ou expressément autorisés par leurs destinataires.

Dans le cas d’utilisateurs avec lesquels il existe une relation contractuelle préalable, ESNOVA RACKS S.A. Oui, vous êtes autorisé à envoyer des communications commerciales concernant les produits ou services d’ESNOVA RACKS S.A. qui sont similaires à ceux initialement contractés avec le client.

Dans tous les cas, l’utilisateur, après avoir justifié de son identité, pourra demander qu’aucune information commerciale ne lui soit transmise via les canaux du Service Client.